為確保學校師生享用便捷高效安全的網(wǎng)絡和信息化服務，寒假期間，我們安排如下：

統(tǒng)一服務電話：88301234；假期值班電話：88308820。

值班工作時間：上午9:00-11:30、下午2:30-5:00。

一、信息化自助服務。提供相關材料自助打印服務，服務項目及自助打印機地址等詳見下表。自助服務同步支持線上服務，打開微信小程序“校務行”，登錄后選擇所要打印的證明材料，提供一個電子郵箱地址，證明材料的電子版（PDF格式）便發(fā)送到該郵箱。具體使用方法請參考：http://www.fenxiaolm.cn/info/1247/19210.htm。

二、VPN和CARSI服務

1.VPN網(wǎng)址：https://webvpn.nwu.edu.cn；WEBVPN使用統(tǒng)一身份認證登錄，請使用工號或學號作為用戶名登錄，登錄后可訪問校內資源，無需安裝客戶端。WEBVPN采用短信驗證碼雙重認證，通過西北大學企業(yè)微信號發(fā)送，請關注西北大學企業(yè)微信號并打開消息中心提醒功能。如在使用中發(fā)現(xiàn)問題，請撥打統(tǒng)一服務電話（88301234）或發(fā)送郵件至[email protected]

2.CARSI聯(lián)盟認證服務網(wǎng)址：https://t.nwu.edu.cn/carsi；CARSI服務是為教職工及學生提供校外直接登陸圖書館數(shù)據(jù)庫資源的統(tǒng)一身份認證服務，使用工號或學號作為用戶名登錄。

三、網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)技術支持

1.視頻會議中遇到常見網(wǎng)絡問題請參考：https://cetc.nwu.edu.cn/info/1008/1099.htm；

2.視頻會議相關技術文檔，請登錄網(wǎng)址（https://shimo.im/docs/hQHh6K8hKYCVDvd3/read）查看，或掃描下方二維碼查看。

（1）Zoom視頻會議系統(tǒng)：胡老師18092742396；QQ：596191289；

（2）釘釘平臺：孫老師13572944695；QQ ：570232571；

（3）騰訊會議：王老師18629335753；QQ：33852113；

（4）西北大學直播平臺（http://live.nwu.edu.cn）聯(lián)系：劉老師13892862085；QQ：306890156。

四、電子簽章工作

電子簽章的使用介紹、申請辦理流程、管理等相關事項，請參考：http://www.fenxiaolm.cn/info/1203/18706.htm。

聯(lián)系人：吳老師13519162128；郵件：[email protected]。

五、應用系統(tǒng)開發(fā)和基礎保障

1.網(wǎng)上辦事大廳、西北大學企業(yè)微信號、移動校園APP、網(wǎng)站群管理系統(tǒng)等業(yè)務對接和開發(fā)，請聯(lián)系高老師：13572944558；郵箱:[email protected]。

2.基礎網(wǎng)絡、應用托管、郵件系統(tǒng)等亟需緊急服務支持，請與以下老師聯(lián)系：

（1）基礎網(wǎng)絡：孫老師13572944695；

（2）托管系統(tǒng):張老師13669190524；

（3）電子郵件：胡老師18092742396。

（4）網(wǎng)絡信息安全：沈老師88308930。

六、校園網(wǎng)繳費

1.現(xiàn)金繳費地點：

（1）長安校區(qū)：圖書館大平臺西側信息化服務中心

（2）太白校區(qū)：科學樓一層西側（2月1日）

2.微信繳費：

手機掃描“西北大學”微信企業(yè)號二維碼進入，點擊“I網(wǎng)絡服務”→“網(wǎng)費繳納”進行繳費。未進行認證的，請查看http://www.fenxiaolm.cn/info/1247/5110.htm進行身份綁定。

3.一卡通圈存機繳費

長安校區(qū)：卡務中心收費室、信息化服務中心（圖書館對面大平臺西側）、學生食堂（紫金苑、玉蘭苑）

太白校區(qū)：卡務中心收費室、學生食堂、科學樓一層（網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心）

桃園校區(qū)：卡務中心收費室、綜合樓一層（網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心）

注意：

1.寒假期間，校內室外大屏原則上全部關閉。若因工作需要開通，建議提前3天聯(lián)系預約安排。

2.師生在使用校園網(wǎng)過程中如有問題，可致電88301234聯(lián)系處理。

信息化建設與管理處（網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心）

2021年1月15日